Capgemini CIO Report 2009: het gaat om het gebruik van informatie
Zoals o.m. IBM en Gartner heeft ook Capgemini een jaarlijks onderzoek onder CIO’s.
Gemiddeld genomen hebben volgens dit onderzoek CIO’s in 2009 15% van hun budget in moeten leveren. Maar ze zien dit vooral als een kans om de toegevoegde waarde van IT beter te laten zien. Projecten met een duidelijke bijdrage aan de bedrijfsprocessen krijgen prioroteit.
Het rapport ziet een uitdaging in het daadwerkelijk gebruiken van informatie. Dat is natuurlijk belangrijker dan het in gebruik nemen van nieuwe toepassingen. Daarmee wordt ook onderzoek naar het gedrag van gebruikers relevanter. Het gaat om de levenscyclus van informatie. Vooruitgang kan geboekt worden op drie gebieden:
- verbetering van het gebruik van bestaande informatiesystemen
- realiseren van synergie binnen organisaties op basis van informatie met behulp van IT
- gebruikers leren hoe gegevens te verzamelen, te organiseren en onderhouden
Capgemini denkt dat een nieuw gezamenlijk model voor business – en IT managers nodig is om de levenscyclus van informatie te beheren. Dit nieuwe governance model moet zich concentreren op waardecreatie door cultuur – en gedragsveranderingen m.b.t. het gebruik van informatie. Te realiseren door middel van opleiding en beloning, aldus Capgemini.
Bravo. Het gaat dus meer om Informatie Management dan om Informatie Technologie. Beetje jammer dat Capgemini in navolging van Forrester Research de voorkeur geeft aan de m.i. verwarrende term Business Technology (BT) in plaats van Information Management. Nog beter zou zijn Information and Communications Management, want het is ook bijzonder dat dit CIO-rapport alleen gaat over informatieverschaffing en niet over het faciliteren van communicatie.
Capgemini Global CIO Report 2009: Harnessing Information Value: Could you be a digital winner?
Tags: Capgemini, gebruiker, grondhouding, informatie
This entry was posted on Sunday, January 10th, 2010 at 17:01 and is filed under IT algemeen. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.