IT SIMPLIFICATION

November vorig jaar publiceerde Roger Sessions een white paper over de omvang van ICT-mislukkingen. Een gigantisch bedrag rolde uit zijn rekensom die ik eerder samenvatte. Inmiddels is er commentaar. Bruce F. Webster (’Making IT work since 1974′) kon de aanklacht van Sessions tegen de prestaties van IT niet over zijn kant laten gaan en schreef er een post over op zijn weblog. Webster is een muggenzifter (’…. Sessions made the simple mistake of using the PDF page count rather than the document’s actual page numbering.’ pffff), maar heeft ook her en der een punt, en die zijn zeer substantieel qua effect. Hij concludeert dat Sessions er voor wat betreft de overheidssector bijna een factor 10 naast zit. Ten aanzien van IT-projecten in het bedrijfsleven vindt Webster dat Sessions ook veel te pessimistisch is. Een goede onderbouwing  door Webster met alternatieve uitkomsten ontbreekt helaas. De ‘over de duim’ berekening van Sessions blijft wat mij betreft interessant en de moeite van het nader onderzoeken en monitoren waard. Ook al gaat het mogelijk  ’slechts’ om enige tientallen miljarden USD per maand.

Een eenvoudige rekensom van Roger Sessions.

Na te lezen in zijn white paper “The IT Complexity Crisis: Danger and Opportunity” met bronvermeldingen en uitleg:

- 6,4% van Bruto Nationaal Product (BNP) wordt besteed aan ICT

- 43% daarvan aan IT (hardware, software en IT diensten); rest is communicatietechnologie

- twee derde van de IT-projecten van de US-overheid zijn als risicovol bestempeld

- 65% van projecten zal daadwerkelijk mislukken

- de indirecte kosten van mislukte IT-projecten zijn 7,5 x de kosten van het project

- IT-mislukkingen kosten dan 0,064 x 0,43 x 0,66 x 0,65 x 7,5  = 0,089 (ofwel bijna 9%) van het BNP

- het wereldwijde BNP bedraagt 69.800 miljard USD per jaar

– wereldwijd kosten IT-mislukkingen jaarlijks 6.180 miljard USD ofwel ruim 500 mld USD per maand

Roger Sessions is ruimhartig: hij geeft aan dat het natuurlijk om schattingen gaat: hij kan er 10 tot 20% naast zitten! Het gaat volgens hem niet om de exacte omvang, het gaat om de gigantische omvang.

Wordt vervolgd want ook deze IT Complexity Crisis is een kans.